Notre équipe
Une équipe qui croit que l'organisation pratique change les journées
Chez Hearthline, nous avons rassemblé des personnes qui comprennent ce que représente la gestion d'un quotidien partagé entre deux foyers. Ni thérapeutes, ni avocats — des praticiens de l'organisation.
← Retour à l'accueilNotre histoire
Comment Hearthline a vu le jour
Hearthline a été fondée à Lausanne en 2018 par un groupe de praticiens convaincus qu'une large part des frictions dans les familles en transition n'est pas relationnelle, mais logistique. Un sac scolaire qui reste dans le mauvais foyer, une note d'allergie qui n'a pas circulé, une facture dentaire égarée — ce sont ces petits détails qui pèsent.
Dès le départ, nous avons choisi de rester dans notre domaine : l'information pratique, les ateliers de communication et l'organisation. Nous orientons vers des professionnels qualifiés toute question qui déborde de ce cadre.
Aujourd'hui, Hearthline travaille avec des familles du canton de Vaud et forme des bénévoles dans des associations de quartier lausannoises pour diffuser ces outils là où les familles se rendent déjà.
Notre approche
Ce que nous faisons — et ce que nous ne faisons pas
- Nous proposons des modèles de documents pratiques pour deux foyers.
- Nous animons des ateliers de rédaction et de communication claire entre adultes.
- Nous observons et reformulons les routines logistiques sans jugement sur les choix familiaux.
- Nous formons des bénévoles à relayer ces outils dans leurs associations.
- Nous ne formulons pas de recommandations personnalisées sur des situations individuelles.
- Nous ne remplaçons pas un avocat, un médiateur ou tout autre professionnel qualifié.
L'équipe
Les personnes qui animent Hearthline
Claire Marchand
Coordinatrice principale
Praticienne en organisation depuis dix ans, Claire conçoit les modèles de transfert et pilote les ateliers d'écriture pratique avec les familles.
Marc Fontaine
Facilitateur logistique
Marc conduit les révisions logistiques du foyer et construit les fiches de routine avec les familles. Il s'intéresse particulièrement à la simplification des calendriers partagés.
Sophie Bourquin
Responsable formation bénévole
Sophie coordonne le programme de huit semaines destiné aux bénévoles d'associations. Elle veille à ce que chaque participant sache comment orienter vers les bons professionnels.
Nos engagements
Les principes qui guident notre travail
Confidentialité des séances
Aucune information partagée lors de nos ateliers n'est transmise à des tiers. Nous ne prenons pas de notes identifiables en dehors du cadre direct de la prestation.
Neutralité de posture
Nos facilitateurs n'émettent pas d'opinion sur les situations personnelles des participants. Les séances portent sur les outils et l'organisation, pas sur les relations.
Orientation vers des professionnels
Quand une question dépasse le champ de l'information pratique, nous l'indiquons clairement et maintenons un répertoire de professionnels qualifiés à jour.
Langage accessible
Tous nos documents et ateliers utilisent un français courant. Nous évitons le jargon administratif et juridique dans nos propres communications.
Protection des données
Nos pratiques de traitement des données personnelles respectent la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Voir notre politique de confidentialité.
Révision régulière des contenus
Nos modèles et supports de formation sont relus chaque année pour rester en phase avec les pratiques administratives en vigueur dans le canton de Vaud.
Nos valeurs
Organisation, clarté, respect du rythme
Le travail d'Hearthline repose sur trois convictions. D'abord, qu'une famille bien organisée sur le plan pratique dispose de plus d'énergie pour ce qui compte vraiment. Ensuite, que des documents clairs réduisent les malentendus sans nécessiter de longues discussions. Enfin, que chaque famille avance à son propre rythme et que notre rôle est de mettre des outils à disposition, pas d'imposer un calendrier.
C'est pourquoi nous proposons des séances dont le contenu est entièrement pratique : compléter des formulaires, structurer une semaine type, s'exercer à rédiger une note concise. Ces savoir-faire s'acquièrent, et ils s'améliorent avec de la pratique dans un cadre bienveillant.
La formation de nos bénévoles associatifs prolonge cette logique : multiplier les points de contact avec les familles de quartier, en langage simple, sans pression d'aucune sorte.
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